מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: נובמבר 2026

ליאת אייזנר ("המפעילה") מכבדת את פרטיות המשתמשות באתר ומחויבת לשמור על דיסקרטיות מוחלטת של המידע האישי והתמונות הנמסרים במסגרת תהליך האבחון והייעוץ, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

1. איסוף המידע

בעת מילוי השאלון באתר, נאסף מידע שהלקוחה מוסרת מרצונה החופשי ובהסכמתה:

• פרטי זיהוי וקשר: שם מלא, מספר טלפון נייד וכתובת דוא"ל.

• נתוני טיפוח ועור: מידע אודות סוג העור, מצבו, הרגלי שגרה, רגישויות ורשימת מוצרים קיימים.

• תמונות של עור הפנים המועלות על ידי הלקוחה לצורך הערכה קוסמטית.

2. מטרות השימוש במידע ובתמונות

המידע והתמונות שנמסרים ישמשו אך ורק למטרות הבאות:

2.1. בחינת מאפייני העור והכנת תוכנית הטיפוח האישית עבור הלקוחה.

2.2. יצירת קשר עם הלקוחה (באמצעות WhatsApp, הודעות SMS, טלפון או דוא"ל) לצורך מסירת התוכנית, מתן מענה לשאלות, שליחת עדכונים הקשורים לשירות והפקת מסמכים חשבונאיים כחוק.

3. שמירה על סודיות ואי-העברה לצדדים שלישיים

3.1. התמונות והמידע האישי של הלקוחה נשמרים בדיסקרטיות מלאה ומשמשים את המפעילה בלבד לצורך מתן השירות.

3.2. המפעילה לא תפרסם לעולם תמונות של לקוחה או פרטים מזהים שלה באתר או ברשתות החברתיות ללא קבלת הסכמה מפורשת ונפרדת מראש מהלקוחה. במקרה בו תינתן הסכמה להצגת תוכנית טיפוח כדוגמה לימודית, כלל הפרטים המזהים של הלקוחה יוסתרו.

3.3. המפעילה לא תמכור, לא תשכיר ולא תעביר את פרטי הלקוחה לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות, למעט שימוש בספקי תשתית טכנולוגיים (כגון שירותי אחסון ענן, מערכת טפסים או הפקת חשבוניות) הפועלים תחת תקני אבטחה מחמירים, או אם תידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי.

4. אבטחת מידע

המפעילה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים להגנה על המידע השמור במערכותיה מפני גישה בלתי מורשית. יחד עם זאת, מאחר שמדובר בסביבה מקוונת, אין באפשרות המפעילה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות למערכות הענן, והלקוחה מאשרת כי לא תהיה לה כל טענה כלפי המפעילה בגין נזק שייגרם עקב אירוע סייבר שאינו בשליטתה הסבירה של המפעילה.

5. זכות עיון, תיקון ומחיקת מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל לקוחה זכאית לפנות למפעילה בכל עת ולבקש לעיין במידע האישי השמור עליה, לתקנו או לבקש את מחיקת תמונותיה ונתוניה ממאגר המידע, והבקשה תבוצע בהקדם האפשרי.